Ki találta ki a Cubicle-t?

2024 Szerző: Sherilyn Boyd | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 09:39

A közönség elcsodálkozott, amikor az 1999-es irodahelyiség hősje csavarja a kabinja falát, és figyelte, hogy összeomlik. Mégis 30 évvel korábban, amikor a legelső kabinfalak felmentek, a munkáltatók és a munkavállalók egyaránt a jövő "munkahelyét" hódították.

TISZTAHAJÓK

"A mai iroda egy pusztaság. Csillapítja a vitalitást, megakadályozza a tehetséget, meghiúsítja a teljesítményt. A nem teljesített szándékok és kudarcok napi jelenete."

Ez a modern vállalati irodának kritikájaként értelmezhető, de egy 1960-ban Bob Propst nevű feltaláló írt. Propst a második világháború utáni Amerikában ment, miután az amerikai munkaerő többsége eltért a gyári munkahelyektől az irodai munkákhoz - "ceruza-tolózókhoz", ahogy nevezték őket. Tipikus munkahelyük óriási helyiségek voltak, amelyek rácsos asztalokból álltak, amelyek ugyanabban az irányba néztek. Az átlagos ceruza tolóere nézete: egy munkatárs fejének hátára. Senki sem volt magánkézben, de ez nem sokat jelentett, mert a munkások nem kedvelték egymást. Kevés hely állt rendelkezésére munkapapírok és személyes tárgyak tárolására, kivéve az íróasztal tetején lévő postaládát, esetleg egy fiókot vagy kettőt. "Számos intelligens ember dolgozott összetett feladatokon" - mondta Propst egy 1950-es években dolgozó légiközlekedési vállalatról, amely "hektáronként megdöntötte az íróasztalát."

RENDSZER INTEGRÁCIÓ

A szobrász, a tervező és az egykori főiskolai professzor, a Propst specializálódott nem annyira új dolgok feltárásában, hanem teljes rendszer átalakításában (korábban új minőségi ellenőrzéseket tervezett a beton gyártására és egy ergonómikusabb pilótafülke a szuperszonikus sugárhajtású pilóták számára). Megtalálta a jobb munkahely megteremtését, 1958-ban Propst, a Michigan-i székhelyű Herman Miller irodabútor-vállalat kutatási és fejlesztési vezetőjeként.

Hogyan tudna Propst és tervezőcsapata az irodai dolgozóknak nagyobb magánéletet és autonómiát biztosítani, mégis fenntartani azt a nyitott környezetet, amelyet úgy érez, megkönnyíti az interakciót és a kommunikációt? Először Propst-nek meg kellett tudnia, hogy mit jelentettek a dolgozók, ezért több százat és főnököket, valamint orvosokat, pszichológusokat, antropológusokat, építészeket és matematikusokat beszélt.

Propst egy újfajta munkahelyet is tanulmányozott Németországban, amely a Bürolandschaft néven népszerűsödött, vagy az "irodai táj". A szocialista alapelvek alapján, amelyek együttesen dolgoztak együtt, ez a rendszer megszüntette a hálózatot, és - a munkások kötelességeitől függően - néhány pultot szembenézni egymással, egymás mellé helyezni egymást, és másokat elhelyezni egy körben. Ezenkívül az irodai szekrényeket és a könyvespolcokat, amelyeket általában az irodai perem mentén helyeztek el, a falak felé húzódtak, és a helyiség közepére helyezték el, így rögtönzött magánélet-elválasztók jöttek létre. A cserepes növényeket stratégiailag a helyiségben helyezték el, hogy kiegészítsék a "táj" motívumot. Propst kölcsönzött elemeket a Bürolandschaft-ból, és továbbfejlesztette annak létrehozását, amit Herman Miller "akcióhivatalnak" nevezett.

ÉPÍTŐKOCKÁK

Az első, 1964-ben kiadott formatervezés egyetlen, szabadon álló bútor volt, amely tartályokat és néhány polcot tartalmaz mindkét oldalon. A legnagyobb értékesítési pont: A munkaadók bárhová elhelyezhetik ezeket az egységeket. Az értékesítés kezdetben lassú volt, de Propst és csapata folyamatosan a teljes verziót dolgozták ki, amely a válaszfalokhoz csatolt padlóelemeket tartalmazna, amelyek különböző konfigurációkban egymáshoz lehetek csatlakozva. 1968-ban Herman Miller kiadta a teljes akcióhivatalt, amely "a világ első, átkonfigurálható komponensekből álló nyílt tervű irodai rendszere."

• A teljes munkahelyi padló mind a közös, mind a magánterekből állt. A munkásokat arra kérték, hogy a nap folyamán többször is mozogjanak az egyikből a másikba. A cserepes növények és a fényes falak még jobban elszórták a hangulatot.
• Mindegyik íróasztal körül három egymással összekapcsolható elosztó vagy fal volt, amelyek elég magasak voltak ahhoz, hogy némi magánéletet biztosítsanak, de nem olyan magasak, hogy a munkás nem tudott felállni és látni a munkaterület többi részét (ezt a gyakorlatot később "préri kutya" „).
• Ezek a falak 90 fokos szögben nem csatlakoztak egymáshoz: a szögek sokkal szélesebbek voltak, így nyitottabb helyet biztosítottak. Ezt a szabálytalan geometriát úgy alakították ki, hogy megkönnyítse a "szerves keringési mintákat", amelyek megtartják a mozgást és a termelékenységet.
• A régi asztali postaládát lecsúsztatta a ferde nyílásokkal, amelyek lehetővé teszik, hogy több különböző projektet lefedjenek az asztalról, de még mindig a kar elérhetõk.
• A puha táblák és rengeteg ujjlenyomatok lehetővé teszik az alkalmazottak számára, hogy személyre szabják a tereket, és tartsanak fontos dolgokat teljes látókörön.
• A munkaasztalok magassága olyan helyeken változott, amelyek arra késztették a munkavállalókat, hogy gyakran változtassák a testtartásukat, és még felálljanak, miközben a vér áramlásának megőrzése érdekében dolgoztak. (Bár Propst nagy támogatója volt ennek a gyakorlatnak, soha nem fogott be igazán.)
• Talán a legfontosabb: az Action Office lehetővé tette a vezetőknek, hogy testreszabják állandóan változó munkahelyüket a költségek (és az állásidők) töredékéért, amelyet az építészek és a vállalkozók bérbeadásához kellett volna elvégeznie.

CSELEKVÉSI HIVATAL³

1968-ban az Intel egy kaliforniai Santa Clara-ban található új technológiai cég, amely a Silicon Valley-i szívében helyezkedik el, az elsők között szerepelt, amelybe beépítették a Propst rendszert. Több száz cég (mind az induló, mind a megalapozott) megrendelt Cselekvési irodák, és Herman Miller több mint 25 millió dollárral vállalati értékesítési tevékenységet folytatott az első két évben. Ahogy az 1970-es években következett be, az Egyesült Államokban dolgozó munkahelyek folyamatosan átváltottak az asztalokról a töredezett falakra. Az évtized végére az átlagos munkaterület 12 méter 12 láb.

Ezután az 1980-as években megszerezte a digitális forradalmat. Az Action Office rendszer (és az ezt követő több tucat másolat) könnyen illeszthet számítógéphez, monitorhoz és nyomtatóhoz. Persze, ezek a korai számítógépek sokkal nagyobbak voltak, mint a mai klasszikus számítógépek és Macek, de az Action Office elég tág volt ahhoz, hogy kezelje őket. Legalábbis így kellett működnie. De mivel az 1990-es években (bárhol többet, mint a Szilícium-völgyben), az irodai bérleti díjak emelkedtek, a munkáltatók kénytelenek voltak több munkást befogadni a kisebb területeken. Ironikus módon az a funkció, amely lehetővé tette a munkások számára, hogy több helyet tudjanak állítani a falakról, megkönnyítette a főnököket arra, hogy egyre több és több kabinet összeszedjenek. Eredmény: Az Action Office széles látószöge bezárt és négyzetekké vált, és az átlagos munkaterület területe 8 láb 8 lábra csökkent. (Még ma is kisebb.) A pultok rácsai visszatértek, csak most már szövetszerkezetű falak voltak köztük.

Csak 20 évvel azután, hogy a partíciós irodák bekerültek a kényelem és a termelékenység új korszakába, a kabinok (ahogy hívták őket) szimbolizáltak mindent, ami az amerikai munkahelyen rossz volt. A nemzet 40 millió fős munkatársa a "kocka gazdaságokban" töltött napjaikat látszólag nem menekült el szomszédjaik chit-chatting, keyboard-tapogató, rádió-blaring, Dorito-crunching, parfüm-wafting, gas-passing …

NEM-SO-PROUD PAPA

Mire a Propst 2000-ben elhunyt, 120 szabadalmat kapott, köztük egy függőleges fakitermelőt, egy elektronikus címkézési rendszert az állatállománynak, egy mozgó iroda a quadriplegik számára, és egy új munkafolyamat-diagramrendszert a kórházak számára. De manapság többnyire a "fülke" apjának emlékezik - még akkor is, ha eredeti formája egyáltalán nem volt kocka.