Ki találta ki a Tupperware-t?

2024 Szerző: Sherilyn Boyd | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 09:39

Ma a Tupperware szó általános kifejezés minden olyan műanyag edénytárolóra, amely lezárható fedéllel rendelkezik. Két embernek köszönhető: Earl Tupper, a nevét viselő termék feltalálója, és Brownie Wise, akit a cég történelméből töröltek.

FEKETE ARANY

1945 őszén egy Earl Tupper nevű műanyaggyártó megpróbálta megrendelni a Bakelite Corporation nevű műanyag gyantát, a műanyag egyik legfontosabb összetevőjét. De az anyag hiányos volt, és Bakelite nem tudta betölteni a rendelését. Amikor Tupper megkérdezte, vajon van-e valami, amiért dolgozik vele, a cég fekete, olajos, polietilén salakot kapott, amely a kőolaj-finomítási eljárás gumiszerű mellékterméke, amelyet az olaj hordó alján gyűjtöttek. A Bakelite, egy korai műanyag gyártója ugyanazon a néven, nem talált hasznot a hulladékterméknek, és a DuPont kémiai óriás sem tudott volna. Mindkét vállalat rengeteg dolgot talált körül. Azt mondták Tuppernek, hogy lehet, amennyit csak akar.

Tupper hónapokig töltött pár különböző polietilén keverékkel - "Poly-T" -et kísérletezve, ahogy nevezte -, és különböző nyomáson és hőmérsékleten formázta őket. Végül kialakult egy színes csésze, tálak és más háztartási cikkek kialakításához. Egy évvel később szabadalmaztatta azt az elképzelést, hogy ő a legismertebb: a "Tupperware pecsét", amely a Tupperware tartályok és a fedelek között egy kifolyóbiztos, légzáró tömítést biztosított. (Az ötletet a festékfedelekből kölcsönözte.) Tupper az első lezárható tartályát a "Wonderbowl" -nek hívta.

ALKATRÉSZBEN

Napjainkban a légmentesen lezárt műanyag tartályok olyan gyakoriak, hogy könnyű elfelejteni, hogy a forradalmi Tupperware mikor került bevezetésre az 1940-es évek végén. Abban az időben, ha meg akarta őrizni az élelmiszereket a hűtőszekrényben, fedezhetett egy tányért viaszpapírral vagy fóliával. (A műanyag burkolat még néhány év múlva volt.) Ha valami olyasmit szeretne, amit néhány felhasználás után nem kellett eldobnia, akkor lefedheti az edényt egy zuhanytálcával vagy egy nedves ruhával. Üvegtartályok álltak rendelkezésre, de nem voltak olcsóak. Nem voltak sem légmentesek, és ha leesették őket, apró, borotvaéles darabokra törtek össze - nem jó dolog a háború utáni Baby Boom alatt, amikor sok háztartásban kisgyermek volt alatta. Egyik lehetőség sem volt kielégítő. Nehéz volt egy-két napig friss élelmiszereket tartani, vagy mindent megtartani a hűtőszekrényben, mint a többi hűtőben.

FEKETE BÁRÁNY

És mégis, a Tupperware által kínált minden előnynek köszönhetően csak a boltok polcain ült, még akkor is, ha Tupper a nemzeti reklámmal támogatta a versenyt. A fogyasztók nem érdekeltek.

A Tupperware-szal kapcsolatos probléma egy része az volt, hogy sok fogyasztó nem tudta kitalálni, hogyan kell a fedelet használni. Vannak, akik még Tupperware-jüket is visszatérték, és panaszkodtak, hogy a fedők nem illenek bele. De a valódi probléma a Tupperware-szel szemben az volt, hogy műanyagból készült. A műanyag-forradalom nagyon korai napjaiban a dolgok rossz hírnévnek örvendtek: sok korai műanyag olajos volt; egyesek tűzveszélyesek voltak. (A baktériumok egyik legfontosabb összetevője a formaldehid volt, ami a folyadékok balzsamozásának fő összetevője.) Néhány műanyag törékeny és hajlamos a forgácsolásra és a repedésre; mások hámoztak, szétesettek vagy "megolvadtak", és forró vízben deformálódtak.

A Tupperware-nek nem volt ilyen problémája - szagtalan, nem mérgező, könnyű. Rugalmas volt, de rugalmas és formája forró vízben tartotta. És ha eldobta, akkor visszaverődött, anélkül, hogy kifogásolta volna a tartalmát. De a fogyasztók nem tudták mindezt, és olyan korai műanyagokkal voltak kikapcsolva, hogy nem tudták kideríteni.

VIGASZ

Ahogy Earl Tupper a szomorú értékesítési számok fölött tapasztalta, észrevette, hogy a Tupperware népszerű volt kétféle vevővel: 1) a mentális kórházak, amelyek inkább a Tupperware csészéket és az alumínium edényeket kedvelték, mert nem zavartak vagy zajt keltettek, amikor a betegek padló; és 2) független értékesítők, akik a Stanley Home Products által forgalmazott termékeket értékesítették, amely a "párt terv" értékesítési módszerének úttörője volt.

A Stanley értékesítői elkáprázták a pékáikat azzal, hogy toborozták a háziasszonyot, hogy pártot fogadjanak barátainak és ismerőseinek. A párton az üzletkötő bemutatta a Stanley termékeket - mopeket, ecseteket, tisztítószereket stb. - abban a reményben, hogy eladja a vendégeket. Néhány vállalat még mindig eladja a termékeket a hazai pártrendszer használatával, és ha valaha meghívtak egy ilyen pártra, valószínűleg tudják, hogy nem mindig a legszebb tapasztalatok. Sok ember csak a bűntudat vagy a kötelesség érzése miatt vesz részt a fogadóban, és csak annyi terméket vásárol, hogy elkerülje a zavarodottságot. Ugyanez igaz az 1940-es évek végén: Az emberek vásárolhattak tisztítószereket bárhol, ami bonyolultabbá tette, hogy Stanley-bemutatón keresztül kell ülnie, csak mert egy barátja meghívta őket. Még a Stanley ügynökök is tudták ezt, ezért emelkedtek azok a számok, akik a Tupperware-t a Stanley kínálatához adták hozzá.

A PARTY ÉLETE

A Tupperware nem volt mop vagy edényszappan palack.Ez valami új, nagy előrelépés volt az előtte lévő termékeknél. Miután az eladó megmagyarázta előnyeit, és bemutatta, hogy a fedelek hogyan működtek - "be kellett törölni" a felesleges levegőt, és megfelelő pecsétet kellett készíteniük - az emberek szívesen vásárolták meg. Nagyon sok mindent megvettek: a Tupperware olyan jól eladta az otthonokat, hogy sok Stanley értékesítő teljesen elhagyta a céget, és nem árult el semmit, csak a Tupperware-t.

Az ex-Stanley értékesítőinek egyik legsikeresebb volt a Brownie Wise nevű nő. Az 1950-es évek elején több mint 150.000 dolláros értékű Tupperware-t rendelett meg egy éven át (körülbelül $ 1.5 millió dollár) az általa felépített jelentős házipartellel, amikor Earl Tupper nem tudta eladni a Tupperware-t az áruházakban bármennyire is próbálkozott.

1951 áprilisában felvette Wise-t, és egy vadonatúj divízió alelnökévé tette a Tupperware Home Party-ot, amelynek központja Florida-ban volt Kissimmee-ben. (Tupper maradt a Leominsterben, Massachusetts, felügyelte a cég gyártási és terméktervezését.) Brownie új munkája az volt, hogy felépítse a cég értékesítési erőit, éppúgy, ahogy olyan sikeres építést szerzett.

Tupper a Tupperware-t is kivette az áruházakból. Ettől kezdve, ha Tupperware-t (vagy bármely műanyag tartályt légzáró fedéllel akartál vásárolni, mivel Tupper irányította a szabadalmat), meg kellett vásárolnia egy "Tupperware hölgytől".

trifecta

A "párt terv" értékesítési mód tökéletes volt egy olyan termékhez, mint a Tupperware. Nyilvánvaló, hogy meg kell mutatni, és ha egyszer, az emberek megvették. Nagyszerű volt a cég számára is, mert az értékesítési erő, Brownie Wise építése költsége szinte semmi. A "Tupperware hölgyek" nem vállalati alkalmazottak; nem fizetettek fizetést, és nem részesültek ellátásban. Mint a Stanley csapat előttük, független értékesítők voltak, akik értékesítéseik egy százalékát keresték.

A párt terv jó volt a Tupperware-nek eladott háziasszonyoknak is. Ne feledje, hogy része volt a "Rosie the Riveter" generációnak - a nők, akik a háztartáson kívül dolgoztak a második világháború alatt, és soha nem vesztették el ízlésüket. A Tupperware értékesítése lehetőséget nyújtott a háziasszonyoknak arra, hogy üzleti készségeket fejlesszenek ki, saját pénzt készítsenek és elismerést szerezzenek, amit ritkán kaptak a gyermekeiketől való főzéstől, takarítástól és gondozásuktól. Tupperware részmunkaidőt adhatnának, miközben felnevelhették családjukat, és karrierjük nem fenyegette férjeit egy olyan korszakban, amikor a férfi még mindig a család egyetlen kenyérlője.

Sőt még sok pénzt tudtak eladni a Tupper-ware-t. A Tupperware-hölgyek kiváló teljesítményét támogatták, hogy más Tupperware hölgyeket irányítsanak, és ha egy csúcsteljesítményű menedzser férje hajlandó volt feladni munkáját, és feleségével csatlakozott a Tupper-ware-hez, akkor a házaspár nyereséges disztribútornát nyerhet, új területek megnyitására.

A KIRÁLYNŐ

1953-ban egy PR-cég elmondta Earl Tuppernek, hogy Brownie Wise-t kell a cég nyilvános arculatává tenni. Tupper, aki annyira elszánt volt, hogy kevés cég alkalmazottja is tudta, hogy néz ki, boldogan köteles. Az ezt követő években a Tupper-ware nyilvánossága a Wise-t egy idealizált Tupperware-hölgybe építette, és eladta az Oprah Winfrey-szerű státuszát.

Minden évben Tupperware hölgyek ezrei fizetik ki saját útjukat a "Jubilee" -hez, a Tupperware Home Party székhelyén, Florida államban megrendezett éves értékesítési konferencián. A Jubilee egyik legnagyobb rajza volt az esély, hogy találkozzon Brownie Wise-vel. Évente hűsőket, szőrméket, gyémánt ékszereket, autókat és más mesés díjakat kapott a legjobb előadóknak. De a legkedveltebb nyeremények közé tartoztak a ruhák és egyéb ruhák, amelyeket Wise a saját szekrényéből választott, és nagyon szerencsésnek ítélték. Ha a karcsú ruhái nem illeszkedtek a győztesekhez, sokan boldogan 20 vagy 30 fontot fizetnek, csak azért, hogy megtiszteljék a nagy hölgy ruháját.

Brownie Wise nem találta ki a hazai pártrendszert, de úgy tette, mintha soha nem dolgozott volna. És a folyamatban, ő és az egyre növekvő értékesítési erő segítette a Tupperware-t egy olyan termékből, amelyet senki nem akart az amerikai üzleti történelem egyik legszimptikusabb márkájává, más néven Kleenex, Jell-O, Xerox, Frisbee és Band -Támogatás. A folyamat során a Tupperware hölgyek az 1950-es évek kulturális erőjévé váltak.

BOWLED OVER

Eközben a Tupperware értékesítése olyan gyorsan növekedett, hogy a vállalat 100 millió dolláros éves társasággá vált (~ 823 millió dollár ma) 1960-ra. Ironikus módon az egyetlen, aki nem volt elégedett Tupperrel. Bár Wise többször is milliomossá tette, és saját kérésére Tupperware nyilvános arckifejezéssé vált, Tupper egyre nehezteltebbnek tűnt, hogy úgy tűnt, hogy minden tőle telhetőt megtesz azért, hogy a Tupperware nagy sikert aratott.

1957-ben Tupper kész volt eladni a cégét, és abban a férfi-dominálta korszakban attól félt, hogy soha nem találja meg a vevőt, ha a társaság olyan erőszakos és erőteljes nővel rendelkezik, mint a második parancsnoka. 1958 januárjában hirtelen kirúgta Wise-t, felmondás nélkül, és egy fillért sem fizetett végkielégítésre, miután azzal vádolta (többek között) egy Tupperware tálat, mint kutyatálat. Bölcs később beperelte a céget, és 30 000 dollárra telepedett le. Nyolc hónappal később Tupper eladta a céget. Ár: 16 millió dollár (ma $ 112 millió dollár).

Tupper maradt az új tulajdonosok Tupperware vezetésére, amíg 1973-ban visszavonult.Ezekben az években kíméletlenül megtisztította a céget minden olyan irattól, amely Wise hozzájárulása az üzletépítéshez. Sokféle módon folyik a tisztítás napjainkig; 2011-ig a Tupperware weboldal még mindig nem említette a Brownie Wise-t.

A WISE SZÓJA

Miután kirúgták a Tupperware-ről, Wise egy új otthoni pártcég elnöke lett, a Cinderella Cosmetics. Remélte, hogy meggyőzni fogja Tupperware hölgyeit a hajó ugrásáról, és segíteni fog neki az új cég felépítésében, de csak egy marék tett - még a saját anyja is úgy döntött, hogy ragaszkodik a Tupperware-hez.

Cinderella Cosmetics összecsukva egy évet követően az üzleti életben. Ezután Wise a floridai ingatlanpiacban folytatódott, és más érdeklődést követett, de soha nem tett újabb nagy jelentőséget az üzleti világban. Amikor 1992-ben meghalt, még mindig csak néhány mérföldnyire élt a Tupper-ware Home Party székhelyén, Kissimmee-ben, a társaságot figyelmen kívül hagyta, és alig észrevette bárhol másutt.

KEZDŐDJÖN A BULI

Talán a legnagyobb és leginkább visszavert bók, amit Tupper bármikor fizetett Brownie Wise-nek, az a nap, amikor a céget 1958-ban adta el. Amikor elhagyta az épületet, figyelmeztette egyik vezető tisztségviselőjét, hogy menjen ki, míg a szerzés még mindig jó volt. "Ez a dolog felrobbantja, soha nem fog eltartani" - mondta a gyártás vezetőjének - "menj ki, és hozzon magának egy másik munkát." Tupper látszólag nem látta, hogy a cég hosszú távon boldogulna Wise nélkül a fejében elkötelezett értékesítési erő, sürgetve a hölgyeket minden eddiginél és felfelé.

Tévedt. A világ sokat változott 1958 óta, de a Tupperware még mindig körül van; ma ez egy 4,2 milliárd dolláros vállalat, amelynek értékesítése közel 100 országban zajlik. És bár most már a Tupperware-t is megveheti a cég honlapjáról, még mindig megveheti egy Tupperware partin; több mint 2,6 millió Tupper-ware hölgy van világszerte. Minden 1.75 másodperc alatt, egyikük egy másik Tupperware partit szervez valahol a világon, a Brownie Wise több mint fél évszázaddal ezelőtt tökéletesített értékesítési technikákat alkalmazva.