A férfi, aki irányítja a TV-t - Arthur Nielsen Senior

2024 Szerző: Sherilyn Boyd | [email protected]. Utoljára módosítva: 2023-12-16 09:39

Bár hihetetlenül zavaros rendszer, az egész televíziós iparágat alapvetően a Nielsen minősítések vezérlik. Napjainkra hatalmas hatással vannak a reklámhúzók és a televíziós hálózatok tulajdonában lévő cégek teljes pénzügyi egészségére. A televíziós tévéműsorokról, hogy a helyi híreket hogyan fedezik bizonyos történetek, a televíziózásban résztvevők célja, hogy a nézőknek jussanak el, ami elméletileg a minősítésekhez kapcsolódik. Több mint nyolc évtized volt, amikor az értékelő rendszerszolgáltató, Arthur Nielsen Sr., először nevezték el magának, hogy nyomon kövesse, amit az amerikaiak vásároltak a drogériákban. Hét évtizeddel később még mindig hasonló módszereket használunk, hogy naprakészen tartsuk az emberek televíziós nézési szokásait. Itt van a Nielsen értékelésének története és az a férfi története, aki a mai napig ellenőrzi a televíziót a sírból.

Arthur Charles Nielsen 1897. szeptember 5-én született Chicagóban a matematikus szülőknek. A Wisconsin-i Egyetemen 1918-ban diplomázott summa cum laude-val, az iskolája teniszcsapatát vezette, és találkozott hamarosan feleségével, Gertrude-val, akivel az elkövetkező 60 évben megosztaná az életét. A főiskola után egy évet töltött az amerikai haditengerészetben a háború idején. Ezután visszatért haza, és új készségeit jó hasznára hozta, és az Isko Társaság elektromos mérnöke lett.

De Nielsen mindig meg akarta nyitni saját üzletét. Nem teljesen világos, hogy miért választotta a helyszíni kutatási és gyártási értékelő jelentéseket (talán elektromos mérnöki hátterének köszönhetően), de 45 000 dollárt (633 000 USD-t) kölcsönözte a főiskolai testvérekből, Nielsen 1923-ban megnyitotta az AC Nielsen Társaságot. az ipari berendezések felmérései és kezdetben viszonylag jó üzleti tevékenységet folytattak (évente körülbelül $ 200,000, ami jelenleg körülbelül 2,9 millió dollár). De 1929. október 29-én a részvénypiac összeomlott, és az ország belépett a nagy válságba.

Nem mentes ezekkel a pénzügyi nehézségekkel szemben, Nielsen majdnem kétszeres csődbe ment, és 1931-ben bezárult, de mint minden jó üzletember, megtanulta adaptálni. A Nielsen Élelmiszer- és Kábítószer-index újbóli megnyitása után elkezdte nyomon követni az élelmiszer- és gyógyszertár vásárlását olyan márkák számára, amelyek a depresszió alatt próbálnak túlélni. Eleinte az ügyfelek interjúján keresztül tette ezt, de hamar rájött, hogy ez nem elég pontos munkát jelent a valódi kiskereskedelmi értékesítésnek. Tehát Nielsen ellenőrizte a kereskedői könyvelőket és a bevételeket a boltok körültekintő mintavételéről és az átruházott mintákról az élelmiszer- és gyógyszer-márkákra. Ez lehetővé tette a márkák számára, hogy valódi értékesítést használjanak a versenytársak összehasonlítására. A Nielsen gyorsan az ország legnagyobb piackutató cégévé vált. De nem volt elégedett.

1936 tavaszán Nielsen részt vett egy találkozón, ahol a főelőadó MIT professzor Robert Elder volt, aki nemrégiben kifejlesztette az "Audimeter" -et. Először 1935-ben használták, az "Audimeter" egy kis darab, rádió, amely hullámhosszúságot, fényképészeti papírt és mágnesszalagot követett a rádióállomás nyomon követésére, és mikor a hallgató hangolt. Nielsen annyira lenyűgözte ezt a viszonylag pontos módot a rádióhallgatási szokások nyomon követésére, hogy azonnal megszerzett mindent - a szabadalmi bejelentéseket, a védjegyet és egy "Audimetrekkel" ellátott raktár. Mechanikusan megcsípte és újratervezte a készüléket, valamint átnevezte a rendszert a "Nielsen Radio Index" -re. 1938-ban Nielsen a történelem első jelentős rádiós piaci tesztjére használta. A "chicagói pilóta" -nak nevezték, és a gépet 200 chicagói környékén, a vidéki, városi, mezőgazdasági és városi lakásokban sugárzó rádiókon sugárzott rádiókra helyezték.

Ez egy hatalmas siker volt, annyira, hogy Nielsen csak néhány éven belül közel 50 üzleti előfizetővel rendelkezett. Az információ, amelyet képes volt ügyfelei számára biztosítani, meglepően pontos volt és pontos az időben; percenként 15 percenként tudta megmondani nekik, hogy hány ember hangolódott be, amikor a hirdetés vagy program sugárzott. Ezt a piac "részesedését" nevezte, olyan kifejezés, amelyet ma még használunk a rádiós és televíziós értékelésekről.

Miközben Nielsen nem volt az egyetlen vállalat, amely rádió-minősítési kutatásokat végzett (Hooper és Crossley más fontosabb résztvevők voltak), ő volt a módszer legpontosabb és pontosabb. A mérnöki hátterével az Audimeter relatív gépi pontossága meghaladta Hooper és Crossley közönségmérését. Ez a megszakítás ugyanakkor Nielsennek is nehéz volt foglalkozni; gyakran vezetett kimerítő magyarázó szemináriumokat a potenciális ügyfelek, és örökre vállalt az üzleti foglalkozik. Utálta a repülőt is. Annak ellenére, hogy évente több ezer mérföldet utazott a munkaért, Nielsen nem hajlandó repülni, mert saját számított statisztikái szerint a repülőgép utazás (abban az időben) magasabb halálozási arányt mutatott, mint más utazási eszközök.

Az 1940-es évek végén és az 1950-es évek elején Nielsen vált a piackutatás vezető erejévé, miután megvásárolta majdnem minden más vállalatot.1500 Audimetert telepítettek az egész országban, minden lehetséges forgatókönyvet bemutatva - vidéki háztartást gyerekekkel, városi nélkül gyerekekkel, kisváros nyugdíjasokkal stb. A művelet olyan nagy volt, hogy Nielsen új módszereket keresett az összes eredmény feldolgozásához. Ezt megtalálta az UNIVAC I-ben, az egyik első kereskedelmi számítógépnek. Beszerzése 100 000 dollárért (ma 894 000 dollár) 1955-ben szállították át a vállalatnak, jelezve Nielsent, mint az új technológia legkorábbi alkalmazóit.

1948-ban Nielsen televíziózásra bővült, és azonnal uralta a piacot. Az 1948-as "fagyasztás" után (amikor az FCC új csatornák engedélyezését fagyasztotta be) 1952-ben felemelték, az állomások száma felrobbant és a modern televízió - különböző programokkal, reklámokkal, TV-személyiségekkel - nagyrészt Nielsen értékeléséhez. Ezek nélkül a vállalatok nem rendelkeznének olyan ismeretekkel, amelyek közvetlenül tájékoztatták a legjobb időt, a legjobb programokat és a legjobb célközönséget hirdetéseikre, reklámvásárlásaikra és szponzorált programjaikra.

1957-ben Arthur Nielsen Senior visszavonult, és átadta a társaságot fia, Arthur Nielsen Juniornek. Nyugdíjas korában a Senior elkötelezte magát igazi szerelmével - teniszezéssel. Kiváló kollégiumi teniszezõ, aki az 1940-es években több amerikai apa-fiú páros címet nyert a juniorral. 1968-ban a Wisconsin Egyetemen egy luxus tenisz létesítményt épített (ahol szintén marketingkutató iskolát épített), amely ma is az ország egyik legjobbja. Arthur Nielsent 1971-ben választották a Tennis Hall of Fame-ba, hogy "szenvedélyes filantróp a teniszfejlesztésért." Nielsen 1980-ban meghalt, de a neve továbbra is él.

Arthur Nielsen Junior nemcsak folytatta apja forradalmi kutatásait, hanem korszerűsítette őket. Új technológiákra támaszkodott (azt állították, hogy ő kérte a számítógépet), bővítette piacát és diverzifikálta az üzletet (például a Nielsen Clearing House kuponjai jelentős bevételt generáltak a vállalat számára). Ahogy az évek elteltek, a Nielsen-minősítési rendszer szinonimájává vált a televíziós műsorok megítélésében, és bár vannak viták ma arról, hogy miként számolják el a digitális eszközökön élő emberek streaming-műsorait, az adataik továbbra is az arany standardok annak meghatározására, hogyan egy show mutat rá. Minél magasabb a minősítés, annál nagyobb az ember nézője; minél több szemgolyó, annál inkább egy hirdető hirdetésvásárlása. Ha a minősítés túl alacsony, a műsor törlésre kerül, és nem több. Ahogy Nielsen Sr. egyszer elmondta Nielsen Jr.-nek: "Ha rá tudsz venni egy számot, akkor tudsz valamit."